“科技园发生车祸，有人受伤，快帮忙迅速拨打120”接到群众报警到达现场后，一名女当事人绝望地坐在马路中间，一受男子平躺在地已经不起，围观群众七嘴八舌讨论。近日，在这场南山区慢病院联合海量存储有限公司举办的模拟交通事故中，是目睹亲人故去的心理危机干预的实战演练，如何帮助事故现场的幸存者和目睹者是重点。全区27家示范社康的心理危机干预医生和20余名企业一线代表参与演练。

填补危机现场“心理空白”

    “护士，请准备除颤仪、复苏球囊、氧气袋和急救箱，马上出发参加急救”，“是，准备齐全，可以出发”。在各种突发事故现场，人们的焦点往往集中在救死扶伤上，而对于事故幸存者和目睹者的心理干预基本为空白，而这也会导致事故“衍生灾害”，幸存者或目睹者为老人、小孩，或者亲朋故交，对他们如果不及时进行心理危机干预，会成为各种各样的生理和心理问题的诱因。

    记者在演练现场看到，当危机干预电话铃声响起，南山区精神卫生中心值班医生立即在最短的时间内接听电话，危机干预小组根据《南山区心理危机干预应急预案》派出由心理咨询师、精神专科医生、社工等人员组成的心理危机干预团队马上进入预定现场进行干预。整个干预主要围绕确定问题、保障安全、给予支持、提供新的应对方式、制定计划、得到承诺六个步骤进行，演练结束后，特邀深圳市精神卫生中心心理危机干预培训部林雄标主任进行现场点评，林主任认为整个演练过程重点突出，干预较为规范

    他提出“心理危机干预是一个长期预防、及时干预、长期追踪的过程。从当前的趋势来看，应着重于长期预防，而要做好预防工作，需要整个社会为个体提供一个良好的社会文化环境，不断开发个体的潜能，提高其本身的自愈能力，降低对危机的易感性，使其能够以正向的情绪和应对方式来对待危机，最大限度地降低危机对自身造成的伤害”。

心理健康进企业两年成果丰硕

    南山区慢病院精神卫生科负责人范北方表示，南山区是高科技企业相对集中，随着生活节奏加快、工作压力变大，企业员工逐步成为心理危机高发人群，希望通过这次培训促进企业管理者较多关注企业危机高发人群的动态，并确保能够对突发状况采取及时有效的措施，同时希望通过实际演练切实提升我区心理危机干预团队及精防干预小组对危机的应对能力。

南山区慢病院院长陈思韩介绍，南山区从2011年开展企业劳务工心理健康指导以来，为企业员工开展专题讲座20余场，直接服务企业员工3000余人次，提供心理咨询1000余人，成大型企业心理卫生调查5次，遍布四个企业近2000人。

    同时，医院还协助企业建立心理咨询室并提供免费技术指导，为企业培养4名专业心理咨询师，为企业人力资源部负责人提供专业心理卫生知识培训6次。陈思韩院长表示，授人以鱼不如授人以渔，通过这次演习，一方面增强了示范社康和企业相关人员的危机意识；另一方面使南山区能够更加有效地应对各类突发事件，保障公众心身健康。