近日，一场特殊的“问答会”在南山区南油社康首次举行，社康精卫专干、社区民警、社区工作站人员、残联专干和家属聚集一堂，围绕着五方力量怎么形成有效合力帮助一个精神障碍患者，用“五帮一”的方式协助他们康复甚至重新回归社会等问题，进行全面深入探讨。

“相对于病人的庞大基数，深圳的精神卫生医疗资源明显不足，患者的社区康复是目前最有效的手段之一。”南油社康相关负责人介绍，尤其患者日常服药督促和家庭护理很大程度上有赖于家属。目前深圳市已建立了由社区民警、社区工作站人员、社康中心精防专干、残联专干和家属组成的五位一体的关爱和帮扶小组，通过这些措施弥补资源相对不足的问题。在运作中发现，患者家属急需专业知识装备，于是由社康牵头，举行了这场“关爱社区特殊家庭护理知识”的特殊讲座，吸引40多位精神障碍患者和家属参加这场“问答会”。各方面专家从怎样与患者沟通、督促服药、进行日常护理，以及大部分患者常见问题的一些解决技巧等方面给予解答。

一位患者的母亲李女士就她在生活中与患者的沟通、照料以及在治疗过程中遇到的难题提出个人建议：社区有没有提供服药稳定患者回归社会的渠道；慢病院或者社区能否提供专业的心理咨询师给予患者专业的沟通交流训练；希望残联能简化残疾证的办理流程；建议社保将患者复查时的医学检测项目费用纳入医保报销范畴。与此同时，其他患者家属均就以上问题表达了相似的看法。五位一体成员针对以上的疑惑，在现场予以了一一解答。

南油社康负责人表示，此次尝试五位一体成员联合讲座初见成效，今后大家要形成合力探索更加行之有效的社区精神康复方法。