慢病院以创新建言活动为契机,提高单位服务水平
  • 发布时间:2009年11月13日

        在院长赵锦的带领下,深圳市南山区慢性病防治以区卫生系统创新建言活动为契机,鼓励员工以本职岗位工作为基础,开阔思路大胆创新,极大了提高了单位的服务水平。

慢病院以创新建言活动为契机,提高单位服务水平

        首届南山区卫生系统创新建言从去年开始,该院获得获二等奖、三等奖各一项。2009年第二届创新建言活动伊始,在院领导大力倡导下,全院职工积极性更高,撰写了二十余项创新建言,其中结防科8项、皮肤性病科和精防科5项,该院本年创新建言具有以下特点:一是应用现代化技术手段,提高办公效率,如利用飞信、QQ软件以及网络平台,方便医患沟通,形成医患互动,及时共享管理信息等;利用access数据库管理数据,实现数据无纸化存储、规范化管理、自动化统计及生成报表等;二是完善工作流程,提高医疗质量、极大方便患者,如放射科实行X胸片高级医师交叉盲法复核,检验科改善取样及检验报告发放流程,改患者自行送样本为检验医师定时收取样本,改患者自取报告为送报告到医师手中;三是创新工作模式,突破技术瓶颈,如慢病科创新辖区干部慢性病管理模式,结防科建言流动人口跨区域管理模式等,这些建议的实施将使南山区慢病管理具有国内领先水平。