构建和谐医患关系示范岗 搭建医患连心桥
近日,记者在南山区慢病院了解到,随着学习实践科学发展观活动的开展,南山区慢病院的创建“构建和谐医患关系示范岗”活动也进入了新阶段;皮肤性病防治科室作为优势发展专科,整体素质提高到新的水平,门诊业务明显上升,成为搭建医患关系的连心桥。
据了解,2009年以来,南山区慢病院性病防治科严格按照创建“构建和谐医患关系示范岗”活动“六个好”的要求,结合本科实际制订切实可行的方案,发动全科人员,做实事,求实效。在构建和谐医患关系示范岗以来,诊疗条件大大的改善,明亮宽敞的诊室伴着微笑的医务人员,迎送着一个个求医患者。走廊候诊区张贴着医患关系示范岗公示栏;健康教育架上摆放着各种健康知识小折页;专科门诊新引进了氦氖激光、光子治疗、过敏源检测等新的诊疗技术;南山区皮肤性病专家张豁达主任医师亲自坐诊,为前来就诊的患者解决了一个又一个的疾病难题,很多慕名而来的患者得到了满意的诊治。皮肤性病科突出防治结合的理念,所有的接诊医生都会为患者耐心讲解疾病防治知识,赢得了患者的信赖和赞扬。
据慢病院皮肤性病防治科李真主任介绍,自创建“和谐医患关系示范岗”以来,我们今年1-2月门诊业务量比去年同期上升了80%,这是良好医患关系的实践证明;同时,在创建活动中,我们要正视并克服自身的不足,多问问自己,我们的服务环境怎么样,服务理念怎么样,服务态度如何,服务效果好不好。如果我们真正做到以病人为中心,我们就可以千方百计减轻患者负担,多与病人进行一些感情沟通,多给病人一些人文关爱,多替患者着想,尽己所能地减轻患者的痛苦。努力让我们的“和谐医患关系示范岗”成为医患连心桥。