2014年4月3日下午, 南山慢病院再次开展党的群众路线教育实践活动集中学习，就当下社会反响最深刻的“医患纠纷”核心议题进行深入探讨，提出这个社会问题一要正视问题存在，用诚信沟通来化解；二要主动宣传不是被动挨打，树立医疗队伍在群众中的形象。

    学习中，大家不仅深刻盘点了近年来的伤医事件、医患纠纷的概念与成因，作为一个长期累积的社会问题，需用社会视觉来看待它。区慢病院党总支书记王建国提出，抱怨无法解决问题，南山慢病院领导班子和党员领导干部要从我做起，从群众感受最直观、反映最强烈的问题改起，这样才能让医患关系“有起色有进展”。

    全院党员医护人员再次认真学习习近平总书记在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话精神，纷纷结合自身实际工作，按照总书记《讲话》精神进行对照，实事求是剖析自身问题，积极开展批评和自我批评。

    王建国书记说：“在医患关系日益紧张的今天，我们必须认识到，医疗纠纷尚存在，医疗服务需提高。只有通过诚信、有效的沟通，通过实实在在地解决问题，让广大患者切实感受到教育实践活动带来的新变化，为提高服务水平强化服务意识和谐医患关系的建立做出更多贡献。”

    古语说“正人先正己”，全体医护人员通过优化医患沟通渠道、提高服务意识和质量、加强医德医风建设、积极引导舆论对于医院及医务人员的正面宣传等等一系列措施，切实做到创建和谐医患关系示范岗提出的“职业道德好”、“业务技术好”、“规范服务好”、“遵纪守法好”、“沟通协调好”和“团结互助好”这六个好，和谐医患关系就一定能建立起来！